Hướng Dẫn Mua Hàng

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI DONGHONGA.COM.VN

Với sự phát triển trong vòng nhiều năm qua, phục vụ hàng nghìn khách hàng mỗi năm trên toàn quốc, Donghonga.com.vn đang hoàn thiện từng ngày để có thể phục vụ quý khách hàng tốt nhất, đem đến những trải nghiệm tuyệt vời cho anh em đam mê đồng hồ Poljot. Chính vì thế chúng tôi cam kết 100% bạn có thể an tâm tuyệt đối khi đặt mua hàng tại Donghonga.com.vn!

1. KHÁCH NỘI THÀNH HÀ NỘI

- Quý khách hàng có thể ghé ngay 39 Võ Văn Dũng, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội để có thể trải nghiệm sản phẩm, mua hàng và giao lưu trực tiếp với Donghonga.com.vn.

- Với những khách hàng không thể ghé cửa hàng do nhiều nguyên nhân khác nhau, để tiện lợi nhất, Donghonga.com.vn sẽ mang đồng hồ đến nơi ở, làm việc,... bất kì đâu để quý khách có thể trải nghiệm và mua hàng một cách thuận tiện nhất. 

Lưu ý: (Khách nhận sẽ được miễn phí ship - Khách không nhận chỉ cần thanh toán phí ship cho nhân viên giao hàng)

LIÊN HỆ HOTLINE ĐỂ ĐƯỢC HƯỚNG DẪN CỤ THỂ NHẤT: 0918.391.391

2.KHÁCH Ở XA 

Dù bạn ở bất kì đâu, bất kì vùng miền nào trên toàn quốc - Donghonga.com.vn cũng sẽ giao đồng hồ tận nhà cho bạn!

- Bạn có thể tiến hàng trực tiếp đặt hàng trên WEBSITE, sau đó nhân viên sẽ liên hệ lại chốt đơn hàng và gửi đến địa chỉ bạn cung cấp.

- Hoặc nhanh nhất liên hệ tới Hotline 091.391.391 để được hướng dẫn cụ thể chốt mẫu đồng hồ và tiến hành đặt hàng.

Lưu ý khách ở xa:

- Khách hàng tiến hàng đặt cọc mua hàng theo 2 hình thức: Chuyển khoản qua ngân hàng (Đến Ngân hàng gần nơi ở của Quý khách nhất để chuyển tiền/chuyển khoản theo thông tin chi tiết Donghonga.com.vn  cung cấp. Hoặc chuyển khoản qua Internet Banking theo cú pháp: Họ tên + SĐT + Tên đồng hồ.)

Trong trường hợp đặc biệt có thể cọc bằng thẻ điện thoại (200.000 - 500.000 tùy giá trị đồng hồ). 

- Sau khi xác nhận thông tin đặt cọc Donghonga.com.vn sẽ chuyển đồng hồ về theo địa chỉ bạn cung cấp, khi nhận hàng BẠN KIỂM TRA KỸ  ĐỒNG HỒ và thanh toán khoản còn lại cho nhân viên giao hàng (Khoản bạn cần thanh toán = Số tiền bằng giá đồng hồ - Khoản cọc + Phí ship hàng). Trong trường hợp quý khách hàng không nhận hàng chúng tôi sẽ hoàn trả tiền cọc - Phí ship hàng.

Đối với khách hàng thanh toán trước toàn bộ số tiền mua đồng hồ sẽ được miễn phí ship.

THỜI GIAN GIAO HÀNG

- Vận chuyển hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng. Thời gian vận chuyển hàng thường mất ít nhất 3 - 5 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết).

- Đơn hàng của Quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần (trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với Quý khách. Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ lại trong 2 ngày làm việc tiếp theo (qua SMS hoặc gọi trực tiếp), trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía Quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực).

- Nếu sau 2 lần giao hàng không thành công, đơn hàng của Quý khách sẽ được giữ tại Trung tâm giao nhận Cuong.vn hoặc văn phòng công ty chuyển phát nhanh trong 2 ngày làm việc tiếp theo để Qúy khách đến nhận – phí vận chuyển (nếu có) trong trường hợp này sẽ không được trừ ra trong giá trị thanh toán của đơn hàng. Quá thời gian trên, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

LIÊN HỆ HOTLINE ĐỂ ĐƯỢC HƯỚNG DẪN CỤ THỂ NHẤT: 0918.391.391 

Thông tin tài khoản chuyên khoản xem tại đây:  http://donghonga.com.vn/thong-tin-chuyen-khoan-ngan-hang